जानिए मोबाइल खो जाने पर उसका व्हाट्सएप बंद कैसे करते हैं

आपका मोबाइल फोन चोरी हो गया है या फिर खो गया है तो आपको उस मोबाइल में इंस्टॉल आपके व्हाट्सएप अकाउंट को हटाना जरूरी हो जाता है वरना जिस व्यक्ति को आप का मोबाइल फोन मिला है वह है उससे आपके पर्सनल मैसेज पढ़ सकता है.

ऐसी स्थिति में व्हाट्सएप डीएक्टिवेट करना मुश्किल होता है क्योंकि आपका वह सिम कार्ड भी आपके उसी फोन में पड़ा हुआ है जिस पर आपको ओटीपी प्राप्त होना था इसलिए आप दूसरे मोबाइल फोन में व्हाट्सएप अकाउंट एक्टिवेट भी नहीं कर सकते. इसलिए यहां मैं आपको वह तरीका बताएंगे जिससे आप अपने खोए हुए मोबाइल फोन में इंस्टॉल व्हाट्सएप अकाउंट को डिलीट कर पाएंगे.



खोए हुए फोन से व्हाट्सएप अकाउंट डीएक्टिवेट करना


क्या हम आपको 2 तरीके बताने वाले हैं और यह दोनों तरीके पूरी तरह से कारगर है. और जैसे ही आपका मोबाइल फोन गुम हो तो आपको यह तरीके जरूर आजमाने चाहिए और अपने मैसेज की गोपनीयता के लिए अपने व्हाट्सएप अकाउंट को बंद करना चाहिए.


पहला : व्हाट्सएप सपोर्ट को ईमेल


फोन खो जाने की स्थिति में सबसे पहले आप व्हाट्सएप को ईमेल भेजिए. ई-मेल में आपको व्हाट्सएप को अपने मोबाइल फोन के खो जाने की जानकारी देनी है. इसके बाद व्हाट्सएप के मॉडरेटर आपके अकाउंट को डीएक्टिवेट कर देंगे.


ईमेल में क्या भेजना है?


ई-मेल में नीचे दिया हुआ पैराग्राफ लिखकर और अपना पूरा मोबाइल नंबर लिखकर support@whatsapp_com पर भेज देना है.


उदाहरण:-


Lost/Stolen: Please deactivate my account


+91908xxxxxxx




दूसरा सिम कार्ड


 कंपनी को ईमेल भेजने के बाद आप अपने सिम प्रोवाइडर के नेटवर्क की दूसरी सिम कार्ड से उसे कॉल कीजिए. यानी यदि आप आइडिया का सिम कार्ड इस्तेमाल करते हैं तो किसी दूसरी आइडिया सिम से कस्टमर केयर को कॉल कीजिए. और उसी सिम कार्ड खोने की बात बताइए. इसके बाद वह आपका सिम कार्ड बंद कर देगा और आपको सजेशन देगा कि आप उसी नंबर की दूसरी सिम प्राप्त कर लीजिए.


इसके बाद आप किसी भी आइडिया सर्विस सेंटर में या फिर टेलीकॉम शॉप में जाकर के अपने उसी सिम कार्ड में इस्तेमाल की गई आईडी देकर के उसी नंबर का सिम कार्ड दोबारा प्राप्त कर सकते हैं. यह मात्र एक 2 घंटे में हो जाएगा.


सिम कार्ड प्राप्त करने के बाद किसी दूसरे मोबाइल फोन में व्हाट्सएप इंस्टॉल कीजिए और उसी नंबर से व्हाट्सएप अकाउंट एक्टिव कीजिए. इतना करते ही आपके पहले खोए हुए फोन में इंस्टॉल व्हाट्सएप पर अकाउंट खुद-ब-खुद भी एक्टिवेट हो जाएगा.


इस तरह से आप के मोबाइल फोन को प्राप्त करने वाला या फिर चोरी करने वाला व्यक्ति आपके पर्सनल मैसेज नहीं पढ़ पाएगा.


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